Hilfe direkt auf Ihren Bildschirm

Schnelle Hilfe über das Internet - seit es Breitbandverbindungen (Kabel oder DSL) gibt, ist dies auch für Sie leicht möglich.

Dabei setzen wir die bewährte Lösung von  pcvisit ein.

Gast-Modul pcvisit ProfiSupport 12.0 starten

So einfach gehts:

  1. Sie folgen dem Link zum Gastmodul
  2. Sie bestätigen die Sicherheitsabfrage durch Auswahl der Option (ausführen)
    Wenn das nicht möglich ist, speichern Sie die Datei und öffnen diese danach mit einem Doppelklick
  3. Die Sicherheitsabfrage mit (ausführen) bestätigen
  4. Sie erhalten am Telefon eine Sitzungsnummer, die Sie in das Fenster eingeben
  5. Sie klicken auf Sitzung starten

Wahlweise können Sie nun Ihren Bildschirm zeigen, oder auf unseren Bildschirm sehen.

Eine Alternative ist teamviewer - dort kann man für nichtkommerzielle Zwecke eine kostenlose Version nutzen. 

 



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