wer richtig frägt - erfährt viel

Ein Teil einer Marktanalyse ist oft auch eine Kundenbefragung. Sie kann aber auch ein Einzelbaustein bleiben.

Mit einer solchen Befragung erhalten Sie Informationen, wie Ihre Kunden Sie und Ihr Unternhemen sehen. Welche Anforderungen und Wünsche Sie an Ihr Unternehmen und ihre Mitarbeiter stellen - ist für viele Unternehmen, für die wir bislang eine Befragung durchgeführt haben, eine wahre Offenbarung.

Eine Kundenbefragung kann schriftlich, persönlich oder mittels moderner Medien erfolgen. Meistens wird eine Mischung aus verschiedenen Verfahren angewendet.